Ao locar seu equipamento é essencial fechar contrato com uma empresa integradora de soluções consolidada no mercado de atuação, com equipe capacitada pelos principais fabricantes e credenciada pelos mesmos. Somente assim, você tem a certeza de que será atendido por especialistas e que serão cumpridos todos os itens de contrato.
O prestador do serviço vai entender as suas reais necessidades, a fim de oferecer não só um simples contrato de locação, mas um serviço sob medida e de alto nível para a continuidade de seu negócio.
Dentro do contrato de locação é recomendável incluir manutenção preventiva, com ações periódicas para evitar ou prorrogar que apareçam as falhas nos dispositivos, e manutenção corretiva, com ações que identificam o problema e que podem ser resolvidas de forma mais rápida, como uma formatação, atualização de firmwares, atualização de patches de segurança etc.
Para dispositivos como impressoras térmicas, troca de roletes e cabeças de impressão também podem ser feitos como manutenção corretiva, há a possibilidade de se incluir itens como: baterias para coletores, docas e carregadores.
Também é importante incluir a comodidade do equipamento voltar pronto para o uso na operação, com todas as configurações e perfis. Além disso, seu prestador de serviço pode oferecer o gerenciamento dos dispositivos, em que se mantém uma espécie de inventário, com quem e em qual condição encontram-se os dispositivos de seu processo crítico de negócio.
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